Muy sencillo y rápido, aquí te lo explicamos.
¿TENGO QUE REGISTRARME PARA COMPRAR?
* No es obligatorio estar registrado para comprar en la web, sólamente siga los pasos del Carrito y rellene los datos que son necesarios para la llegada del pedido. No se olvide de ofrecer mejor su número de teléfono móvil, ya que para el repartidor le será más cómodo contactar con usted en caso de no estar en el lugar indicado de la entrega.
* Tenga en cuenta rellenar sus datos corréctamente, sobretodo el código postal y nombre de su población.
¿CÓMO SE PUEDE PAGAR? Hay varias opciones.
* Puede pagar por tarjeta bancaria a través de la plataforma PAYPAL que le guiará en el proceso de la compra. Se puede pagar sin tener cuenta de Paypal. Mire bien el proceso de compra de Paypal que viene un apartado que se refiere a comprar "Sin registrarse".
* También puede pagar Contrareembolso, cuando llegue su pedido tenga preparado el dinero al repartidor. Su coste adicional es de 1,95 €, y quedará reflejado en el proceso final de compra.
¿CUÁNTO TARDA MI PEDIDO EN LLEGAR?
* El tiempo de llegada de la compra es habitualmente al día siguiente (se excluye sábados, domingos y festivos), no olvide que nuestros envíos van en servicio urgente. Dependiendo del lugar de origen y volumen de la compra puede durar la entrega más tiempo (24-72 h) o entre 1 y 5 días.
En Productos de Camisetas, su pedido podrá durá más de 24 horas, ya que la fabricación de este producto es en el momento que llega a realizar la compra y la gestión tardaría un día más.
¿HAY ENVÍOS GRATIS?
* A partir de 30 € los envíos son gratis. Incluso si se aplica el descuento, las compras con envíos gratis son inferiores a 30 €.
ENVÍOS A CANARIAS
* No tenemos disponible esta opción debido al elevado coste.
DEVOLUCIONES
Si el Cliente ha cambiado de opinión o si no está satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de 30 días naturales desde el día en que se reciban los productos. Para ello sólo le pedimos que nos lo notifique por escrito mediante un mail a info@mardete.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos su mail, le comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo, indicándole el proceso a seguir. En este caso, deberá enviarnos los productos en perfecto estado, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Grupo Tea Mar Desing S.L. rembolsará al cliente todos los gastos de la compra original. Sin embargo, el cliente asumirá el coste directo de la devolución de los productos comprados, siendo la cantidad a pagar de 6 €.
PUNTOS FIDELIDAD
Debe crearse su cuenta para poder tener acceso a los puntos fidelidad.
Para saber el procedimiento contacte en atención al cliente para que se le facilite la información.
Para promociones contactar con atención al cliente en info@mardete.com