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Como comprar

Muy sencillo y rápido, aquí te lo explicamos.

¿TENGO QUE REGISTRARME PARA COMPRAR?

* No es obligatorio estar registrado para comprar en la web, sólamente siga los pasos del Carrito y rellene los datos que son necesarios para la llegada del pedido. No se olvide de ofrecer mejor su número de teléfono móvil, ya que para el repartidor le será más cómodo contactar con usted en caso de no estar en el lugar indicado de la entrega.

* Tenga en cuenta rellenar sus datos corréctamente, sobretodo el código postal y nombre de su población.

¿CÓMO SE PUEDE PAGAR? Hay varias opciones.

* Puede pagar por tarjeta bancaria a través de la plataforma PAYPAL que le guiará en el proceso de la compra. Se puede pagar sin tener cuenta de Paypal. Mire bien el proceso de compra de Paypal que viene un apartado que se refiere a comprar "Sin registrarse".

* También puede pagar Contrareembolso, cuando llegue su pedido tenga preparado el dinero al repartidor. Su coste adicional es de 1,95 €, y quedará reflejado en el proceso final de compra.

¿CUÁNTO TARDA MI PEDIDO EN LLEGAR?

* El tiempo de llegada de la compra es habitualmente al día siguiente (se excluye sábados, domingos y festivos), no olvide que nuestros envíos van en servicio urgente. Dependiendo del lugar de origen y volumen de la compra puede durar la entrega más tiempo (24-72 h) o entre 1 y 5 días.

En Productos de Camisetas, su pedido podrá durá más de 24 horas, ya que la fabricación de este producto es en el momento que llega a realizar la compra y la gestión tardaría un día más.

¿HAY ENVÍOS GRATIS?

* A partir de 30 € los envíos son gratis. Incluso si se aplica el descuento, las compras con envíos gratis son inferiores a 30 €.

ENVÍOS A CANARIAS

* El envío a Canarias se realiza por la empresa de MRW, este servicio puede oscilar en la entrega de su compra entre 4 y 15 días, todo depende de la salida de mercancía de la peninsula de MRW.

* No está habilitada la opción contrareembolso, todos los pedidos a estas Islas deberán ser pagados por la plataforma Paypal antes de ser validados.

* Recuerde que Canarias no está incluído en el territorio europeo de aduanas, se considera exportación, por lo que puede estar sujeto al impuesto del DUA y el IGIC. Estos impuestos deberán hacerse cargo el comprador una vez le llegue a su destino. Este impuesto será reflejado a la hora de la entrega del producto en las Islas y suele ser cuando se realiza una compra superior a 150€.

*Las devoluciones en las Islas deberán ser asumidas por el comprador por el elevado coste que supone. La no recogida de la compra podrá suponer un coste de reclamación.

DEVOLUCIONES

Si el Cliente ha cambiado de opinión o si no está satisfecho con su compra,  puede devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que se reciban los productos. Para ello sólo le pedimos que nos lo notifique por escrito mediante un mail a info@mardete.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos su mail, le comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo, indicándole el proceso a seguir. En este caso, deberá enviarnos los productos en perfecto estado, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Grupo Tea Mar Desing S.L. rembolsará al cliente todos los gastos de la compra original. Sin embargo, el cliente asumirá el coste directo de la devolución de los productos comprados, siendo la cantidad a pagar de 6 €.

PUNTOS FIDELIDAD

* Los puntos fidelidad son descuentos que se ofrecen en una siguiente compra.

* En la primera compra no se pueden canjear los puntos fidelidad ya que no se ha realizado ningún pedido. Tampoco se acumulan puntos si se hace la compra sin registro de cliente, es decir, si ha realizado la compra como invitado o proceso rápido de compra sin registro, no se podrán canjear los puntos.

* Son canjeables a partir de la segunda compra y siguientes.

* Tienen una duración de 90 días. A partir de los 90 días desaparecen los puntos/descuento acumulados.

* Para canjear los puntos hay que seguir las siguientes instrucciones:

1- Entrar en la cuenta cliente.

2- Mis Puntos recompensa.

3- Transformar mis puntos en un vale de ...

4- Se genera un código que hay que introducir en el paso 1 del carrito en "Código promocional".